KOMPAS.com – PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) dijadwalkan melakukan migrasi sistem core
banking ke Next Generation Banking System (NGBS) pada pekan depan.

Sebagai mitra yang tumbuh dan berkembang bersama, inisiatif tersebut merupakan bagian dari transformasi digital berkelanjutan KB Bank dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, aman, dan efisien bagi nasabah.

Pelaksanaan proses migrasi sistem core banking ke NGBS telah mendapatkan persetujuan dari
regulator.

Sebagai informasi, NGBS merupakan sistem core banking generasi terbaru yang pengembangannya didukung oleh KB Kookmin Bank—induk usaha KB Bank. NGBS sendiri telah diterapkan di berbagai entitas KB Financial Group secara global.

Melalui migrasi ke sistem NGBS, KB Bank memperkuat komitmennya untuk responsif terhadap
perkembangan teknologi dan kebutuhan nasabah yang dinamis.

Direktur Utama KB Bank Woo Yeul Lee menegaskan bahwa transformasi itu merupakan langkah
strategis dalam memperkuat kemitraan jangka panjang dengan nasabah.

“Kami ingin menjadi mitra tepercaya dalam setiap langkah finansial nasabah. NGBS akan
memberikan layanan transaksi yang lebih cepat, data yang lebih akurat, dan inovasi layanan digital yang lebih luas untuk mendukung kebutuhan nasabah,” jelas Lee dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Jumat (11/4/2025).

Baca juga: Perkuat Pembiayaan UMKM dan Rantai Pasok, KB Bank dan Danamas Jalin Kemitraan Strategis

Lee menambahkan, NGBS akan menghadirkan sistem yang stabil dan terintegrasi sehingga
memastikan pengalaman layanan yang konsisten di seluruh cabang dan kanal digital, seperti mobile dan internet banking.

Dengan NGBS, pengelolaan data juga lebih akurat sehingga dapat memberikan layanan yang lebih personal dan relevan.

Kemudian, NGBS juga memungkinkan efisiensi dan keamanan sistem yang lebih tinggi guna
melindungi informasi penting nasabah secara optimal.

Baca juga: Dukung Pertumbuhan Bisnis, KB Bank Berikan Fasilitas Kredit Rp 150 Miliar untuk PT Multipolar Tbk

Lee menegaskan, selama proses migrasi, KB Bank berkomitmen untuk meminimalkan gangguan dan menjaga keamanan layanan.

“Jika terjadi ketidaknyamanan, kami memastikan (bahwa kami) siap membantu nasabah melalui layanan pelanggan di Halo KB Bank 14005 atau email customer_care@kbbank.co.id,” ucap Lee.

Dengan semangat transformasi dan kolaborasi, KB Bank secara konsisten memperkuat fondasi
digitalnya sebagai bagian dari strategi jangka panjang untuk menjadi lembaga keuangan pilihan utama di Indonesia serta memahami dan memberi solusi atas kebutuhan layanan perbankan bagi nasabah.