KOMPAS.com – Digitalisasi telah menjadi pendorong utama perkembangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di Indonesia. Hal ini membuka peluang bagi pelaku usaha tersebut untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang lebih cepat.

Berdasarkan laporan “Peran Platform Digital terhadap Pengembangan UMKM di Indonesia” dari Institute for Development of Economics and Finance (Indef) yang dirilis pada 2024, digitalisasi memberikan dampak signifikan terhadap kinerja UMKM.

Mayoritas UMKM yang disurvei mengaku merasakan kepraktisan, mendapat jangkauan pasar yang lebih luas, dan peluang bisnis yang lebih cepat lewat digitalisasi. Jumlah penjualan dan pelanggan pun meningkat dengan langkah tersebut.

Salah satu bentuk digitalisasi yang krusial bagi UMKM adalah penerapan metode pembayaran digital, seperti Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) atau electronic data capture (EDC).

Sebagai salah satu bank swasta di Indonesia yang menyadari pentingnya digitalisasi bagi UMKM, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menghadirkan aplikasi Merchant BCA. Aplikasi ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelaku UMKM di era digital, dengan tiga keunggulan utama. Berikut adalah ulasannya.

1. Kemudahan pengajuan EDC BCA atau QRIS di mana dan kapan saja

Aplikasi Merchant BCA memungkinkan pelaku usaha melakukan pengajuan EDC BCA atau QRIS di mana pun dan kapan pun, melalui proses yang mudah untuk diikuti. Berikut adalah langkahnya.

• Unduh aplikasi “Merchant BCA” di App Store atau Play Store.
• Pilih opsi "Daftar" untuk melakukan registrasi merchant.
• Jika belum memiliki EDC atau QRIS BCA, pilih "Belum".
• Ajukan fasilitas pembayaran EDC atau QRIS statis.
• Siapkan dokumen usaha, seperti Tanda Daftar Perusahaan (TDP) atau Nomor Induk Berusaha (NIB) dan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP), serta dokumen pribadi seperti KTP dan NPWP.

2. Pantau dan kelola transaksi secara real-time

Aplikasi Merchant BCA menawarkan fitur “Pantau Transaksi Secara Real Time” yang sangat berguna bagi pemilik usaha dengan beberapa cabang. Dengan fitur ini, semua transaksi dari berbagai toko bisa dimonitor hanya melalui satu aplikasi.

Penggunaannya mudah, cukup dengan membuka aplikasi Merchant BCA di smartphone, lalu klik menu "Transaksi". Di sini, semua riwayat transaksi dapat dilihat dan dapat diatur sesuai periode waktu yang diinginkan.

Jika ingin melihat transaksi per toko, cukup pilih menu "Toko" untuk melihat daftar cabang toko yang dimiliki. Selanjutnya, pilih salah satu toko untuk melihat informasi lebih detail tentang transaksi di toko tersebut.

Selain itu, di fitur “Nominal Transaksi” terdapat visualisasi pendapatan dalam bentuk grafik. Informasi ini dapat membantu dalam memahami kinerja setiap toko dengan lebih cepat.

3. Merchant Care, dukungan teknis 24/7

Aplikasi Merchant BCA tidak hanya membantu dalam mengelola transaksi, tetapi juga menyediakan dukungan teknis melalui fitur “Merchant Care”. Fitur ini dirancang untuk membantu mengatasi berbagai kendala teknis yang mungkin dihadapi, terutama terkait perangkat EDC.

Jika mengalami masalah dengan EDC, seperti kehabisan struk atau gangguan sinyal, tidak perlu khawatir. Pengguna cukup buka aplikasi Merchant BCA dan pilih "Merchant Care". Di sini, ada berbagai solusi untuk mengatasi kendala umum pada EDC BCA.

Pengajuan kendala hardware pun bisa dilakukan dengan mudah melalui fitur “Merchant Care”. Layanan ini tersedia 24/7 sehingga selalu siap kapan pun dibutuhkan untuk memastikan operasional bisnis tetap lancar tanpa gangguan signifikan.

Aplikasi Merchant BCA hadir sebagai solusi komprehensif yang memudahkan pelaku UMKM dalam mengelola transaksi, memantau kinerja bisnis, dan mendapatkan dukungan teknis yang diperlukan.

Unduh aplikasi Merchant BCA sekarang dan nikmati kemudahan mengelola transaksi, memantau kinerja, serta dukungan teknis kapanpun dan dimanapun. Kunjungi laman ini untuk informasi lebih lanjut mengenai aplikasi Merchant BCA!

* BCA berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia

* BCA merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)