KOMPAS.com - Lazada kembali menggelar Program LazMall Brand Members Day di Indonesia, Thailand, Singapura, Malaysia, dan Vietnam. 

Sebagai informasi, LazMall Brand Members Day merupakan program khusus untuk berbagai brand di Lazada yang ikut serta dalam program keanggotaan atau membership loyalty program. 

Selain memanjakan konsumen, program itu juga mendukung brand memperkuat loyalitas pelanggan mereka.

LazMall Brand Members Day di Indonesia menjadi rangkaian dari LazMall Happy Week. Program ini memberikan penawaran terbaik dari berbagai brand yang tergabung dalam LazMall mulai Senin (19/8/2024) hingga Jumat (23/8/2024).

Berdasarkan studi tentang loyalty management yang dilakukan Mordor Intelligence pada 2024, 92 persen pelanggan di Asia Tenggara lebih tertarik berbelanja produk yang menawarkan program loyalitas pelanggan. 

Melalui kerja sama Lazada dan brand pada LazMall Brand Members Day, pelanggan setia bisa mendapatkan manfaat dari keanggotaan brand favorit di toko mana pun. Termasuk berbelanja secara online di kanal LazMall dalam aplikasi Lazada.

Chief Business Officer Lazada Indonesia Stefan Winata menekankan pentingnya menciptakan pengalaman berbelanja yang menarik dan bernilai dengan memberikan harga terbaik. Oleh karena itu, Lazada menghadirkan inisiatif LazMall Brand Members Day sebagai bagian dari rangkaian promo dalam LazMall Happy Week. 

Melalui inisiatif tersebut, Lazada memberikan penawaran menarik dan diskon eksklusif khusus anggota dari banyak brand favorit pelanggan setia, baik lokal maupun internasional. Hal ini memperkuat LazMall sebagai tujuan terpercaya untuk produk otentik dan berkualitas. 

“Program itu memungkinkan kami untuk mendukung mitra brand denganmengedepankanprogram keanggotaan sebagai bentuk penghargaan untuk pelanggan setia,” kata Stefan dalam siaran tertulis yang diterima Kompas.com, Minggu (18/8/2024).

Adapun keuntungan yang bisa didapat pelanggan untuk keanggotaan mereka di LazMall Brand Members Day adalah diskon 70 persen saat berbelanja di toko favorit, mengumpulkan dan menggunakan voucher diskon eksklusif khusus anggota (tanpa minimum pembelanjaan), hadiah gratis dengan pembelian tertentu, mendapatkan poin keanggotaan 2x lebih banyak saat berbelanja, menggunakan voucher dan hadiah khusus dengan poin keanggotaan mereka, serta membeli produk dan paket spesial edisi terbatas selama program berlangsung.

Selain itu, pelanggan yang baru mendaftarkan diri dalam keanggotaan brand di LazMall Members Day bisa mendapatkan keuntungan tambahan, seperti diskon serta poin tambahan khusus untuk anggota baru. 

Berbagai brand yang ikut serta dalam LazMall Members Day di antaranya Samsung, The Creative Life (TCL), serta Reckitt Benckiser. Sementara itu, brand lokal yang mengikuti ajang ini di antaranya Emina, Marina, True to Skin, Make Over, JINISO, serta Kintakun.

Stefan melanjutkan, pelanggan yang tergabung dalam program loyalitas cenderung melakukan pembelian berulang dengan jumlah pembelian lebih besar. 

Oleh karena itu, pihaknya merancang LazMall Brand Members Day khusus untuk memberikan pelanggan lebih banyak keuntungan ketika berbelanja dan mendukung brand bertumbuh.

Selain itu, brand yang berpartisipasi dalam program tersebut mengalami pertumbuhan dua digit, baik dari sisi pendapatan maupun jumlah barang yang dibeli. 

Bahkan, peningkatannya jumlah penjualan hingga 1,9 kali selama program berlangsung,” tambah Stefan. 

Selain member, pelanggan juga bisa menikmati harga terbaik dengan berbagai penawaran tambahan selama LazMall Happy Week berlangsung.

Pelanggan dapat mengunjungi aplikasi Lazada dan mendapatkan potongan harga tambahan untuk produk di LazMall setiap pukul 00.00 WIB serta diskon setengah harga untuk produk pilihan setiap 18.00 WIB. 

“Melalui LazMall, kami ingin menghadirkan lebih banyak program yang menguntungkan seperti ini di masa depan,” tuturnya. 

Untuk informasi lebih lanjut, Anda bisa mengunjungi laman Lazada Indonesia di Instagram @lazada_id dan TikTok @lazadaid. Jangan lupa unduh aplikasi Lazada secara gratis di App Store atau Google Play.